Alltag ist Veränderung, Veränderung ist Alltag. Und das ist gut so, denn Veränderung bedeutet Weiterentwicklung. Und Weiterentwicklung ist notwendig, um zukunftsfähig zu bleiben. Veränderungsprozesse in Unternehmen sind in vielen Fällen komplexe Herausforderungen mit zahlreichen Beteiligten.

Nun ist der Mensch ein „Gewohnheitstier“ und steht Veränderungen meist erst einmal skeptisch gegenüber. Tatsächlich wünschen sich die meisten Menschen, alles möge bleiben, wie es ist. Besonders am Arbeitsplatz, denn Gewohntes und Vertrautes gibt Sicherheit. Gerät beides – tatsächlich oder scheinbar – in Gefahr, entstehen Verunsicherungen oder gar Widerstände. Der Schaden kann umfassend sein: für ein vertrauensvolles und konstruktives Miteinander im Team, für die Effizienz und somit für den Erfolg.

Veränderungen lassen sich nicht verordnen. Fakten alleine reichen nicht aus, um Bedenken oder Ängste auszuräumen. Es gilt vielmehr zu erkennen, verstehen, analysieren, reagieren – besser noch agieren. Es gilt, Ängste und Widerstände gar nicht erst entstehen zu lassen oder ihnen mit einer klaren, richtungsweisenden Kommunikation zu begegnen. Kurzum: Professionelles Informations- und Kommunikationsmanagement ist entscheidend. Es gilt, die Menschen für das Veränderungsprojekt zu gewinnen. Dann – und nur dann kann Veränderung gelingen.